Política de privacidad

Esta política explica cómo Prende Tu Web trata los datos personales que recibe a través de prendetuweb.cl. Está redactada conforme a la legislación chilena de protección de datos personales, incluida la Ley N° 21.719, que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

Prende Tu Web, nombre comercial de Prende tu Web SpA, RUT 77.820.327-8. Para cualquier consulta sobre tus datos personales, escribe a contacto@prendetuweb.cl.

2. Qué datos recibimos

• Formulario de contacto: nombre, empresa, correo, sitio web y el contenido de tu mensaje.
• Postulación al Programa Caso PTW: nombre, cargo, correo, teléfono, razón social, RUT de la empresa, rubro, años de operación, sitio web y tus respuestas sobre el proyecto.
• Correo y WhatsApp: los datos que nos entregues al escribirnos directamente.
• Medición del sitio: solo si aceptas las cookies de medición, datos de uso y del dispositivo recogidos por Google Analytics. Más detalle en la política de cookies.

No pedimos ni tratamos datos sensibles.

3. Para qué los usamos y con qué base

• Responder tus consultas y preparar propuestas, porque tú nos lo solicitas.
• Evaluar postulaciones al Programa Caso PTW y comunicar el resultado, según las bases que aceptas al postular.
• Enviarte comunicaciones sobre nuestros servicios, solo si lo aceptas de forma expresa. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento.
• Medir el uso del sitio, solo si aceptas las cookies de medición.

No vendemos ni arrendamos datos personales, y no los usamos para tomar decisiones automatizadas sobre ti.

4. Con quién los compartimos

Usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, solo para prestar su servicio:

• Vercel: alojamiento del sitio.
• Web3Forms: envío de los formularios a nuestro correo.
• Google: correo corporativo (Google Workspace) y, si las aceptas, cookies de medición (Google Analytics).
• Proveedor de alojamiento de nuestro sistema interno: donde registramos consultas y postulaciones para darles seguimiento.

Algunos de estos proveedores tienen servidores fuera de Chile, por lo que tus datos pueden ser transferidos internacionalmente. Solo trabajamos con proveedores que declaran medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas.

5. Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas y propuestas: hasta 24 meses desde el último contacto.
• Postulaciones no seleccionadas: hasta 12 meses después del cierre del programa.
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
• Clientes: mientras dure la relación y el tiempo que exija la normativa tributaria.

6. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión de tus datos.
• Oposición a un tratamiento, incluido el envío de comunicaciones comerciales.
• Portabilidad de tus datos.
• Bloqueo temporal de un tratamiento.

Escríbenos a contacto@prendetuweb.cl indicando qué derecho quieres ejercer. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si consideras que no atendimos tu solicitud correctamente, puedes recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales.

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos: conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a nuestros sistemas internos y proveedores con estándares de seguridad reconocidos.

8. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.